Transformation digitale des démarches administratives : Rapidité et simplicité à portée de main pour vos clients !
La digitalisation des démarches administratives et des dossiers clients révolutionne l’accueil en agence, mairie, ou administration. Grâce à nos bornes interactives, les clients effectuent leurs démarches directement sur place, garantissant un gain de temps significatif. Cette solution, nécessitant seulement un agent pour trois bornes contrairement à trois agents pour trois guichets, permet un gain de temps et d’argent considérable. De plus, elle offre une image résolument moderne de votre structure. Notre offre inclut les bornes ainsi que le logiciel pour les démarches, parfaitement intégré à votre site web, simplifiant ainsi l’expérience utilisateur tout en optimisant votre gestion.
Découvrez les bénéfices de la gestion de file d'attente avec ou sans rendez-vous
Un agent gère plusieurs bornes, optimisant le personnel nécessaire.
Moins d'agents requis pour le même volume de démarches, réduisant les coûts.
Le Pack Kiosk a été spécifiquement conçu pour répondre aux exigences des mairies et collectivités territoriales, visant à améliorer l’accueil des citoyens et à simplifier leurs démarches administratives ou demandes d’informations. Cette solution digitale permet aux usagers d’accéder facilement à une multitude d’informations relatives à la ville et de réaliser leurs démarches en toute autonomie. De plus, elle offre la possibilité de mettre à disposition les sites de partenaires variés (CPS, Sefi, EDT, Vini, Vodafone, Service Public, Offices de tourisme, etc.), enrichissant ainsi l’expérience utilisateur. Le Pack Kiosk se présente comme un outil innovant, offrant aux citoyens la capacité de s’informer et d’effectuer des actes administratifs simples rapidement, via une interface optimisée et entièrement personnalisable.
Le Pack Kiosk s’adapte également aux besoins spécifiques des entreprises, en proposant une solution de kiosque administratif qui transforme l’interaction avec les clients. Grâce à cette plateforme digitale, les clients peuvent créer ou gérer leur compte, voire passer des commandes directement sur la borne. Cet outil représente une avancée significative dans le service client, permettant aux entreprises de proposer une expérience moderne, efficace et autonome. La solution kiosque administrative pour entreprises est conçue pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les temps d’attente et offrir un service client de premier ordre, le tout soutenu par une interface conviviale et personnalisable selon vos besoins et ceux de vos clients.
L’utilisateur peut enregistrer des documents USB, imprimer les documents dont il a besoin et téléverser des éléments scannés via la borne.
Vous pouvez obtenir des statistiques détaillées sur l'utilisation de chaque borne individuellement ou par groupes de bornes.
En Polynésie française, où toutes les démarches administratives tendent vers une dématérialisation complète, nos bornes digitales équipées du logiciel Kiosk Administratif sont essentielles. Elles visent à réduire l'isolement et les inégalités, particulièrement dans les ménages sans ordinateur ou accès internet, permettant à chacun de réaliser ses démarches et de combattre la fracture numérique.
Notre solution garantit une sécurité totale : elle inclut le verrouillage du navigateur et du système d'exploitation, ainsi que le démarrage automatique et le filtrage du clavier.
La borne allège l'affluence dans vos espaces d'accueil et simplifie le travail du personnel, améliorant ainsi la satisfaction des citoyens grâce à des temps d'attente réduits. Elle contribue également à minimiser les contacts directs en périodes de contraintes sanitaires.
Notre solution intègre des fonctionnalités d’accessibilité pour rendre le web utilisable par les personnes en situation de handicap et les seniors. Elle propose des bornes PMR et un logiciel conçu pour les personnes âgées ou celles moins à l'aise avec la technologie.
Nous proposons tous nos produits et services sur toute la Polynésie française